Аудит usability - это исследование удобства пользования сайтом, степени соответствия содержимого сайта с потребностями целевой аудитории, организации системы обратной связи с посетителями (расчет стоимости, заказ продукции, контакты, предложения и т.д.).

Так же в понятие usability входят:

• Корректное отображение сайта в различных браузерах при различных настройках экрана
• Быстрота доступа к сайту, скорость загрузки отдельных страниц
• Удобство и полнота навигационных элементов
• Организация структуры сайта, легкость перемещения между страницами
• Актуальность информации, удовлетворение запросов целевой аудитории
• Простота осуществления поиска и заказа товаров и/или услуг

• Если с веб сайтом трудно работать, посетители просто уходят с него.
• Если главная страница сайта не заявляет четко и ясно, чем занимается компания, и что можно сделать на сайте, посетители уходят.
• Если посетители теряются на сайте, они уходят.
• Посетители не любят трудных сайтов - у них всегда есть возможность уйти на другой сайт, где найти нужную информацию будет легче, а работать с сайтом удобнее.

Чтобы посетители НЕ ушли - предоставьте usability тестирование своего сайта профессионалам.

В процессе usability тестирования изучаются следующие аспекты:

• Корректное отображение сайта в различных браузерах при различных настройках экрана
• Быстрота доступа к сайту, скорость загрузки отдельных страниц
• Удобство и полнота навигационных элементов
• Организация структуры сайта, легкость перемещения между страницам
• Актуальность информации, удовлетворение запросам целевой аудитории
• Простота осуществления поиска и заказа товаров и/или услуг

По результатам usability тестирования интернет-ресурса составляется подробный отчет, на основе которого проводится дальнейшая оптимизация сайта.